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用孩子的语言与孩子沟通
新冠疫情影响下的复杂环境，很难以简单的语言去和孩子们解释。为确保每位到访者的安全，GOSH在陆续恢复国际患者转诊服务的同时，也希望用孩子的语言来告诉他们：如何在这一特殊时期保护自己的健康安全。
为此，GOSH原创设计了卡通的“GOSH防疫大使”——潜水小王子ScubaSteve，和他的海洋小伙伴小海星、小章鱼们。
潜水小王子
小海星
小章鱼
这些卡通形象被运用在医院各处，以生动活泼的形式引导访院的患儿和家长保持双手清洁、社交距离、正确佩戴口罩等安全措施，广为孩子们所接受和喜爱。
目前，医院许多安全措施都已到位，为了以充满童趣的方式，让孩子们了解怎样在这一特殊期间保护自己的健康和安全，医院的“小章鱼们”总结了4个步骤，通过动画的形式，展示给孩子们：
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隔离不影响及时就医
根据英国驻华使馆发布信息，中国境内的15家英国签证申请中心已经全面开放。
因就医目的前来英国的中国家庭，需要在抵达英国后自行隔离14天。但是，在14天隔离期间，患儿可以直接访问医院及时就医。
院内安全与防控措施
为了让患儿和家属放心前往医院，GOSH在医院入口处设置和提供安全保障，以保护所有儿童、家长、护理人员和工作人员的健康。
严密防控的院内工作人员
医院非常仔细地考虑过——需要多少人来安全地为患者提供护理，同时尽量减少楼里的人数。你会发现，院内已经设置了单向进出路线、消毒洗手台以及新的等待区规划。
现阶段，医院的主要入口都只允许每个家庭只能有一名成人，可以陪同患儿进入医院进行门诊看诊。如果需要自己的翻译人员陪同，请及时与临床团队进行联系和讨论。告知孩子的名字和病房，志愿者向导会提供引导。
如果有其他家庭成员也来到了医院，他们需要在医院门口等待，并且遵守社交距离（与其他人保持至少2米的距离）。
医院会为患儿和家属提供口罩，以供在医院时佩戴。这一措施是为了保护所有患者、家属和工作人员。
医院能够理解，有些孩子太小无法佩戴口罩
在佩戴口罩时，请注意正确地遮盖鼻子、嘴巴以及下巴。在佩戴过程中，不要用手去触碰口罩。在摘取口罩时，通过棉线取下，并及时洗手。
医生会指导具体的就医步骤，有任何不确定或其他问题，可以向临床小组的成员咨询。
随时可以向医院工作人员寻求帮助
即便没有任何症状，医院也可能为患儿及家属在入院前进行COVID-19检测。该测试包括使用小试管或棉签从鼻子和/或喉咙收集一些粘液。检测过程可能会有些不适，容易让人咳嗽或打喷嚏，但这有助于保证患儿、家属，以及在GOSH的所有人的安全。
医院的临床团队也在不断仔细评估每一个手术、预约看诊以及面诊，从而决定哪些患者必须需要入院，哪些看诊和咨询可以通过视频或电话等其他方式进行，哪些预约、手术和住院可以在保证患者安全的情况下调整时间。
临床团队还会一直关注医院运营门诊和服务的方式。若有需要，将及时调整候诊区的布局，以减少人们在医院里四处走动。
医院的工作人员穿着不同类型的个人保护装备（PPE），比如口罩和裙板。他们已经接受了如何在医院内减少病毒传播风险的培训，包括何时应戴口罩和其他类型的PPE，以及如何在整个医院内开展清洁活动。——这些，都是根据新制定的国家COVID-19感染控制指南所开展的。
远程会诊：提升就诊体验
远程获取GOSH专家的专业诊疗意见
作为英国儿科医疗覆盖专科更为全面的医院，大奥蒙德街儿童医院（GOSH）拥有60多种儿科专科和子专科，以及超过300名国际水平的儿科专家，以患儿为核心，提供360度全方位、多学科结合的专业诊疗服务。
新冠疫情期间，为进一步保障患儿及家属的安全，医院会根据每位患儿的具体情况安排适合的方式进行看诊。包括通过远程视频/电话会诊的方式，使家长可以不必担心地理和语言障碍，快速、高效地获取来自GOSH国际知名儿科专家的专业诊疗意见。
现阶段，医院的远程诊疗服务已和电子病历记录系统相关联，足以保证GOSH多学科看诊的高效进行，也显著提升患者及家长的就诊体验。
目前，GOSH儿童医院已经与盛诺一家签署官方合作转诊协议，中国患者不管是前往GOSH就医，还是远程寻求GOSH专家的专业诊疗意见，都可以通过盛诺一家快速预约安排，并提供国内外全流程服务。详情请扫描下方二维码咨询：
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关于我们：
盛诺一家只做一件事情，就是救命。只要人类还有办法，不论是新上市的特效药物、还是前沿的设备，不论是在美国哈佛，还是英国、德国、日本著名医院，我们都会快速帮助患者找到，都会两周内帮助患者快速和全球专家视频咨询，或者直接飞到发达国家进行治疗。我们每年服务上千位癌症等重病患者，其中很多患者因此重获新生。
