YEARS
深耕海外医疗服务行业
什么是【英雄日记】？每一个不屈的生命，都是英雄。记录100个与重大疾病抗争的真实故事，本文是第062个。
癌症降临是屈从命运，还是奋力争取？
45岁的H女士感触颇多，当命运宣判她的癌症进入中晚期，要手术切掉肛门，她为自己做了正确的选择。经历长达七个月的治疗、放化疗、两次手术，她的诊断和治疗发生了颠覆性的逆转。
下面，我们通过盛诺一家日本资深翻译同事的讲述，走进一个真实的日本就医案例。
盛诺一家日本分公司：刘宁宁
毕业于辽宁中医药大学，前辽宁省阜新市中心病院妇产科医师，拥有国家执业医师资格；赴日工作、生活多年，拥有日本医疗事务从业资格，曾在东京大学附属医院从事医疗事务工作；2016年加入盛诺一家。
陪同时间：2018年4-11月
患者情况：H女士，大肠癌
就医花费：人民币60万元左右
癌症Ⅲ期、不能保肛？
H女士找到我们时，心情很复杂，因为检查结果显示，她的病情并不乐观。
低位直肠癌，直肠肛柱口侧约2cm处出现了病变，活检病理提示中分化腺癌。直肠MRI提示，直肠癌三期，疑似淋巴转移，在上海一家知名的肿瘤医院，专家说已经不能保肛了。
癌症三期？不能保肛！这意味着她余生之年都要挂着一个粪袋，H女士一度无法接受这个尴尬的现实。
在家人的鼓励和支持下，H女士决定到日本去寻找希望。近3周的办理周期，根据H女士的病情需要和个人选择，我们为她预约了日本一家著名的癌症专科医院。对于消化道肿瘤，日本具有很强的优势，特别是在消化道肿瘤手术方面。
“大约可以保留2cm的肛门”
H女士说，这家日本医院给她的印象就是不像一家医院。
一进医院大堂，就令人感到很温馨，因为院内十分整洁，不管是前来就医的病人，还是陪同的家属，说话都很小声，保持安静。只有不时传来的义演歌声和钢琴曲，让人容易忘记病痛。
我们为H女士预约的日本医生是这家医院胃肠科非常权威的一位专家，首诊时了解患者的病情后，专家认为：“虽然因为病灶位置，保肛手术会有难度，但为了未来的生活质量，我们会尽量为你保留肛门，大约可以保留2cm的肛门。”
H女士激动不已，“之前没有任何医生跟我提过这个可能，他们可能认为我能保住命就应该谢天谢地了……”
同时，日本专家否定了此前关于淋巴转移的意见，告知H女士无任何淋巴转移和肺转移。H女士一家听闻此说明后，沉闷已久的心情瞬间放松了不少。
在和医生的深入沟通中，H女士的治疗方案已经确定下来：先放化疗1个月缩小病灶，休息一个月再进行手术，两个月后进行回纳手术。同时，日本专家还安排了H女士面见团队中的内科医生和放疗科医生。
除了肠癌本身，H女士其实对长期拉肚子，还有荷尔蒙紊乱比如停经都有很多疑惑。此前就医都没机会问医生，而在这里，她可以提出自己所有的问题。没听明白的还可以接着提问，直到完全弄懂。
在这家日本医院中，医护人员将“日式服务”融入到医疗当中，一切以患者为中心，并且要求国际患者全天24小时翻译陪同。作为一名专业的海外医疗陪同翻译，医疗陪同对我们提出了更高的要求，不但需要我们精通日语，还需要具备一定的医学知识储备，还有非常重要的一点，那就是情商。
面对癌症患者，我们会准确传达日本医生的医嘱，同时也要注意照顾患者的情绪，和院方医护人员一起为来自国内的患者提供优质的服务。
术中出血量不到5毫升
前后两个月的术前放化疗，H女士如期前往积极配合，我们及时跟进，陪同翻译，按治疗计划顺利过渡到手术期。
对于和病魔斗争的患者来说，情绪难免会有起伏，手术前的心情疏导至关重要。面临隔天的手术，H女士也出现了相应的情绪波动，后经过护士和我们翻译陪同的疏导，她的情绪终于稳定下来。
日本医生同时为H女士制定了治疗方案：手术分两次进行，前期手术做一个临时造瘘，用腹腔镜切除病灶，一到两个月再预约回纳手术。
2cm超低位保肛是一项艰难的手术任务，而事实证明，“艺高人胆大”的日本医生所言并非为虚。为了提高手术成功率，日本医院将治疗和服务几乎做到了极致。
他们非常重视手术前的准备功课。术前手术医生团队会召开讨论会，把病人的手术图亲手画下来，护士团队会配合医生进行详细的问诊。如果吸烟的患者，在手术前的四周内是明令要戒烟的，因为有明确的数据显示，吸烟会提高癌患手术的复发风险。
手术中，医生们会精确再精确，手术刀划过，避免碰到血管，从而减少出血量，并尽可能地保护患者的正常组织。
H女士手术非常顺利，术中血压控制在120左右，手术期间出血量不到5毫升，切除病变部位及周围淋巴血管，在离肛门3cm处缝合。
而术后病理评估结果再次给H女士带来了好消息，她的直肠癌属于I期，被切除的肿瘤组织可判断为tube2中分化，医生说不需要任何的放化疗治疗。
从Ⅲ期到Ⅰ期，H女士的诊断发生了质的改变，这说明她病情尚在早期，治愈的希望也更大了！
在H女士手术的日子里，每一天我们一线的翻译陪同都及时发回报告，让国内外无屏障无时差，让国内的医学顾问及时掌握患者新的情况。像她的家人牵挂手术进展一样，我们也每天都在心里为H女士祈祷祝福，看到手术顺利进行，我们都由衷地为她高兴。
照顾病人的艺术
有人说，在日本住院就像住宾馆，这话虽然有些夸张，但也能看出日本医疗服务的特色。
在这家日本医院，家属不用为患者照顾病患而操劳，全部照顾工作由护士及护工承担。无论是检查还是日常护理，H女士的日常翻身、洗澡、擦身、用药、人工肛门交换等，护士都会帮她完成。
住院期间，由医院提供餐食，医院的营养师会根据其身体每天的康复情况配置营养餐，由护士送到并做食用说明。除了常规的饭菜和米粥，还提供南瓜汤、菠菜泥、蔬菜汤、红豆酸奶、抹茶葛汤、水果胶冻等营养果汁、茶和点心。
住院期间的餐食图
在日本医护人员精心的照料下，H女士恢复得很快，术后1天就可以下床遛弯了；术后第2日，摘除尿管；术后第3日，她就可以自己洗头啦。
术后1天，患者下床行走
作为H女士陪同翻译，我们虽然不必提供照顾服务，但却需要24小时不离开院区，正是为了避免一些突发情况的出现，保障患者的任何需求都能得到反馈。
“我成功逆袭了！”
11月，H女士再次回到日本医院成功进行了人工肛门封闭术。很快，她的身体状态逐渐恢复，和健康人无异。
日本医生告诉她，接下来的安排有术后三个月的CT检查，术后六个月的有无癌症再发的检查。
回顾往昔，恍若一梦。如今的H女士，身边有爱人、可爱的孩子陪伴。相对于发现自己患上癌症那一刻的痛心，以及辗转多家医院山重水复后依然的不确定，这一段赴日就医之路对H女士的健康而言，可以说是柳暗花明。
长达半年的治疗，朝夕相处、共度难关，“我成功地逆袭了！”她觉得自己收获的不仅是康复、更是尊严。
如何让一个病人尽量像正常人一样生活，而不是被限制在轮椅、病床上，失去重要的身体器官、失去对生活的憧憬，这对病人的意义十分重大。
因此，美国、日本、欧洲等医疗发达的国家，正在开展更多药物和疗法的研究，帮助患者在延长生命的同时，提高生活质量。而盛诺一家正是一座联通国内患者与世界先进医疗的桥梁，这份工作给了我们职业使命感和无尽的力量。
最后，
祝愿H女士平安喜乐，
也祝愿全天下的患者都能拥抱健康，
走向美好!
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