YEARS
深耕海外医疗服务行业
癫痫，神经科仅次于头痛的第二大常见病。据中国新闻网报道，我国每年有40多万新发癫痫病例，其中过半是儿童及青少年。一个癫痫，足以毁掉孩子的一生。但其实，早期规范治疗完全可能治愈癫痫。
下面是一位癫痫患儿父亲的来信，给盛诺一家投稿。在国内医治无果、面临绝望的时候，他通过一次选择，改变了孩子未来，也改变了整个家庭的命运。
（来源：摄图网）
01
对于波士顿之行，起初家里人并没有抱太大的希望。然而，面对饱受数年癫痫发作之苦的孩子，我们再也想不到其他办法了。
数年前，我们把脑电图结果拿到医生面前，医生看了一下，皱着眉头说：“是癫痫无疑，而且不是良性的（良性癫痫会在孩子青春期自然停止发作）。你们考虑一下，吃不吃药，要吃四到六年。”
我问：“吃药效果会好吗？对孩子智力影响大吗？”
医生严肃地说：“这不好说，吃药效果也不一定好。智力嘛，肯定会有影响的，大不了长大后当个工人嘛，还非要当白领？”
听到这句话，我心里跟吞了一千只苍蝇似的，然后是深深的绝望。
02
之后的日子苦不堪言，吃了一些中药，几乎没有用。癫痫的发作频率时高时低，孩子情绪也很不好，认知受到很大影响，在学校里的日子更是难过。下决心试了一次西药，用药后感觉却更加糟糕了。
带着这些痛苦的记忆，我们飞往了美国波士顿。
按照预约的时间，我们一家来到了哈佛大学医学院附属波士顿儿童医院。虽然医院走廊上也是人来人往，但比起国内儿童医院的人山人海，还是清静多了。关键是没人大声说话，一切井然有序，墙壁上张贴着各种儿童画和卡通图案。
这样的情景让我心头的焦虑稍稍减弱了一些。
在盛诺一家工作人员的带领下，我们顺利地找到了国际部的Ruben先生。他非常热情，说一口流利的中文，不但给我们详细介绍了第二天与医生见面的流程，还亲自带我们去看医生办公室的具体楼层、餐厅，确认我的邮件和其他联系方式，并嘱咐我见医生时有问题尽量多问，不要担心医生不耐烦。
此前听惯了医护人员命令式的口气，这样的热情反倒让我有些不习惯……
第二天，我们比预约时间提前半小时来到医院，只见等候区的一张小圆桌上摆着许多填色卡片和彩色铅笔，一个小女孩正在安静地画画。我家孩子看到了，也开心地凑了过去，拿起一只笔开始涂色。
看到孩子画得开心、投入，我突然有些伤感：我所奢望的，不就是孩子能够一直这样、像个正常的孩子一样吗？
小女孩的妈妈就坐在旁边的沙发上，我们也走过去，和她边交谈边等候。
03
在约定的时间，我们准时见到了大名鼎鼎的儿童癫痫专家Rotenberg医生，他热情地和我们握手，和孩子打招呼，然后把我们带进他的办公室。
他首先告诉我们，盛诺一家发过来的病历和相关资料他都仔细看过了，但是还是要我们再次完整地叙述一下病史。在整个叙述过程中，他一边记录，一边给出一些提示，我们也不断地提出就医过程中始终未得到答复的一些问题。
不知不觉，一个小时就这样过去了。最后，Rotenberg医生安排我们去他的助手那里学习一种设备的使用方法。中途他又特意过来一趟，确认我是否都听懂了，并再次告诉我有问题尽管问，因为“为病人解决疑惑是医生应尽的责任”。
那一刻，我感觉到自己真的来对了。
04
在之后的取药、付款流程中，国际部的Ruben先生一路陪同、协助着我们，带着我们在医院中来回穿梭，节约了不少时间。
我们在医院做检查期间，孩子因为特别不能坚持长时间的检查，经常乱动，这一点，在国内没少挨医护人员的说。然而在这里，护士一直在鼓励：很好，你已经很棒了，再坚持一下就好啦！
更令我感动的是，回国后，我试着发邮件给Rotenberg医生，希望针对孩子的用药情况再听听他的意见。我并没有把握他会回复我，但当第二天我忐忑不安地打开邮箱时，却惊喜地发现了他的回信，而且，回信的时间就在我发出邮件的一小时后。
后来，当孩子的病情出现反复，我又再次给他发了邮件。他在看到我发过去的孩子各项指标之后，建议我加上另外一种药，并把药品的详细说明书全部发给了我。药品调整的结果是，孩子的病情重新得到了控制。
在最近的一次检查中，我把去美国之前的检查结果与这次的一起拿给国内某神经科医生看。医生对比了一下，感叹说，这个结果比当初好太多了！
05
不想做太多国内外医生的比较，毕竟国情不同，人口数量悬殊。
只是有一点感受特别强烈，在美国，我们感受到的，是医生不断给予的信心和希望。他们不会让你去为过去走过的弯路而悔恨，因为那已没有任何意义，而是引导你尽量看到有可能出现的希望。
此外，美国医生对细节的执着和严谨的态度也给我留下了深刻的印象。我想，无论在哪个行业，高手的对决中，所谓的细节决定成败，说的就是这样的态度吧。
最后，非常感谢盛诺一家接待我的工作人员李先生，从开始同他接触到最后做出赴美就医的决定，他自始至终站在我们的立场，为我们分析可能出现的各种状况。作为咨询顾问，他有丰富的医学知识，让我们感觉非常温暖，贴心，有安全感。他的真诚和热心，真的让我们非常感动。
还有为我们预定机票酒店的丁女士，在我们的行程方面也给予了我们许多帮助。千言万语，化作一句：谢谢！
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