U.S.News美国排名靠前的癌症医院——MD安德森癌症中心,就位于德州医学中心内。这里有来自全球100多个国家包括来自中国的患者在此求医,疫情之下,医院是否正常运行?又采取了哪些措施来降低病人、家属和工作人员的感染风险?
下面是盛诺一家休斯顿分公司的同事,为大家发来的一手资讯。截至本文写作之日,MD安德森癌症中心仍然正常接待病人,中心采取了多种措施预防新冠病毒在院内传播,包括但不限于:
01
独立开展新冠病毒检测
对于高危、有接触史、有症状的病人和工作人员,MD安德森癌症中心可以独立开展新冠病毒检查。
检查集中在休斯顿安德森一处有隔离措施的分院区进行。
安德森分院区新冠病毒检查候诊室
02
加强预防性筛查
MD安德森癌症中心在进入医院的6个主要入口设立了筛查点,主要排查有潜在新冠疫区旅行史、接触史和疑似新冠症状的病人、陪同人员。
安德森主楼入口处的筛查点
安德森主楼三楼车库入口处的筛查点
外来人员进入医院后,首先要用消毒洗手液消毒双手。然后排队在入口的筛查点进行筛查,戴口罩的工作人员会仔细询问所有进入医院的人员:你有没有咳嗽、气短、发热在38度以上?近2周你或者你的亲属有没有中国、意大利、伊朗、日本、韩国旅行史?你有没有接触任何确诊的新冠病人?
筛查点告示牌:进入医院后请用消毒洗手液消毒双手
对于无症状、但近期有接触史或者旅行史的人员:院方会推迟预约时间,建议在家隔离满两周后再来院复诊。
对于有症状的人员:经测温确认后,医院建议直接进急诊室。
对于筛查合格的病人和访客:每人发一个写有当天日期的绿色纸手环,进入医院后戴在手腕上,24小时内有效。
3月19号筛查合格的绿色手环
MD安德森癌症中心的每个建筑都把员工通道和病人访客通道分开,对于进入医院的员工,员工通道入口处有工作人员使用测温计进行强制测温;病人和访客通道则没有强制测温,只是在有症状时进行测温。
03
限制院内访客数量
从3月9日开始,面对美国日益增多的确诊人数,MD安德森癌症中心开始限制院内访客数量,包括全部门诊、住院和手术病人的陪客数量。
起初每位病人的陪客数限制在2位健康人,陪客必须无发热、咳嗽、气短等症状,近期无疫区旅行史。3月中旬医院又根据美国疫情调整了一次陪客人数,每位病人限制允许1位陪客。而在3月24号,除了为无法自主行走的病人推轮椅的陪客以外,只允许病人本人进入医院。
04
限制公共区域内的人员聚集
MD安德森癌症中心采取了多项措施,来限制院内公共区域里的人员聚集密度,减少潜在的病毒传播机率,如:
● 在院内多处设立担任引导员的工作人员,来进行病人和陪客的分流;
● 每个电梯内乘客限制为5人,自动扶梯限制人员的密度;
● 院内通勤的10人电动车限制乘客数为4人;
● 拆除了餐厅所有的桌椅,改为外卖式点餐,付款后各人把自己的餐食带走,不在餐厅用餐;
● 取消以往部分敞开自助式的菜式,改为封闭的盒装食物;
● 关闭了院内图书馆、病人家属休息室;
● 对药房、化疗中心、检验中心、CT室、科室候诊区的人员密度进行控制,建议排队人员间隔6英尺(182.88厘米);
● 药房取消全部等候区座椅,诊室取消部分候诊座椅,保持人与人之间的距离;
● 取消现金收费,一律改为信用卡消费(美国的移动支付落后于中国,手机支付使用率很低)。
安德森一楼主餐厅外卖式点餐的告示
安德森一楼主餐厅,桌椅全部拆除
安德森二楼药房通知,不接受现金支付
安德森二楼药房,取消了等候区的座椅
安德森二楼检验中心,病人之间保持间距
05
采取限制措施,降低工作人员感染机率
MD安德森癌症中心取消了2020年3月以来8周内工作人员所有美国国内和国际的工作出差。限制超过5人以上的院内工作人员聚集,限制超过5人以上的院内会议,要求工作人员之间保持安全距离。
工作人员及直系亲属如因私人原因离开休斯顿,必须向医院报备。
06
加强新冠预防知识教育
MD安德森癌症中心通过多种途径进行预防知识教育。
在医院主页上,有关于新冠知识的各种详细介绍。医院的电视频道,滚动播出预防知识。医院公共区域、候诊区、诊室、治疗室的墙壁上,多处张贴预防知识的宣传材料。此外,还通过病人的MyChart个人账户和手机短信,推送新冠信息的更新。
安德森内科诊室墙壁上的图文洗手教程
安德森九楼候诊区座椅上的保持距离告示
安德森二楼检验中心自助登记电脑旁的告示
当前,MD安德森癌症中心仍在正常运作,对于休斯顿以外的高龄病人、常规定期复查者、有严重免疫缺陷或基础病的复诊病人,医院建议大家等疫情平息后再来医院复诊。对于其他基础条件较可的复诊病人,医院建议根据所在地的旅行限制,联系自己的主治医生团队,听取主治医生的意见,酌情预约。
随着美国疫情的发展,休斯顿恐慌的居民有,但大多数人仍然能够淡然面对。公园里、超市里、医院里,大家礼貌地保持距离,以往的握手变成了点头微笑。盛诺一家目前仍有部分客户在休斯顿就诊,基本上每天都有客户去医院。盛诺一家休斯敦分公司的同事,每天戴着口罩陪客户们一起共抗病魔,在这个特殊时期,我们也不离不弃。
以上就是美国休斯顿、MD安德森癌症中心在3月疫情下的情况。疫情虽然可怕,但癌症显然对患者们的威胁更大,医院还是能够保障满足癌症患者的就医需求。
最后,祈祷疫情早日结束,祝愿大家都能平安、健康!
作者:张翔
盛诺一家休斯顿客服主管
扬州大学血液学硕士
美国肿瘤研究协会(AACR)会员
曾在MD安德森癌症中心从事肿瘤治疗研究相关工作11年
休斯顿“盛诺之家”营养课堂主讲人