众所周知,日本作为癌症大国、治癌大国以及长寿大国,在癌症治疗水平方面一直在全球范围内名列前茅,部分癌症(如消化道肿瘤)的治疗水平甚至领跑全球。近年来,日本的医疗知名度和服务好口碑一路走俏,吸引了越来越多的海外人士慕名前往,也日益受到中国患者的青睐。
那么,到日本看病究竟是什么样?哪些疾病适合去日本?如何能快速前往日本各大知名医院就医呢?
近日,盛诺一家围绕赴日就医专门举办了一场直播,通过与盛诺一家日本负责人申智琼老师进行深度对话,揭秘了蕞真实的日本看病过程!
直播现场画面
申智琼是盛诺一家日本子公司资深医疗翻译,在日本生活了30年,深刻了解日本文化,拥有医疗翻译一级证书和日文同声传译毕业证书。
自加入盛诺一家以来,申智琼曾帮助过数百位(次)的赴日就医、体检患者,陪诊经验丰富,服务体贴周到;与多家盛诺一家日本合作医院沟通密切,处理各类患者可能遇到的问题。
本文特将直播中的精华内容汇编整理成一份赴日就医完整攻略,希望能为近期有赴日就医需求的患者朋友带来帮助。
1.您接待的赴日就医国内患者,大多是哪类疾病患者?
申智琼:绝大多数是肿瘤患者,其中又以胃癌、结直肠癌、肺癌和胰腺癌患者居多。大部分患者到日本是来接受手术治疗的,也有癌症出现转移后到日本做化疗的。近期心脑血管疾病患者也逐渐增多。
2.日本尤为擅长治疗哪些疾病,在国内患者中的知名度比较高?
申智琼:日本医疗主要在以下几方面比较擅长。
癌症治疗
日本擅长癌症早期筛查,日本的医疗机构在癌症治疗领域拥有先进的技术和经验,包括手术、放疗、化疗和靶向治疗等。日本癌症治疗的5年生存率也位居世界前列。
心血管疾病
日本的医疗机构在心血管疾病的治疗和手术方面有着卓越的表现。他们在心脏手术、心脏搭桥术、心脏瓣膜置换和介入手术等方面拥有广泛的经验和专业知识。
神经系统方面的疾病
日本在神经系统疾病的诊断和治疗方面具有丰富的经验,包括脑肿瘤、脑卒中、帕金森病等。
骨科手术
日本在骨科手术方面也有出色表现,包括关节置换手术、脊椎手术和骨折修复等方面拥有先进技术和专业知识。
3.您接待的赴日就医患者中,选择去哪几家医院治疗得比较多?这些医院分别比较擅长治疗哪些疾病?
申智琼:日本的医疗整体水平很高,下面给大家介绍一下我们的患者经常就医的几家医院。这些医院均与盛诺一家正式签署过官方转诊合作协议,或合作意向书。
①癌研有明医院
癌研有明医院(来源:癌研有明医院官网)
癌研有明医院是日本历史悠久的癌症治疗医院,自成立以来,始终致力于前沿的癌症治疗技术的研究及开发。在日本历年各大杂志的医院实力排名中,癌研有明医院的各类癌症治疗都排在前列。我们服务过的很多肿瘤患者都在这里得到了很好的治疗。
②虎之门医院
虎之门医院(来源:JTB Medical&Healthcare网站)
虎之门医院创建于1958年,位于东京港区虎之门,与日本政府机关、大企业集中的东京都千代田区霞之关相邻接,交通极其便利。和其他日本医院一样,虎之门医院也非常关注患者的就医体验,对服务细节要求非常高。很多想要寻求保肛的直肠癌患者,都在这里得到了满意的治疗。
③东京医科齿科大学医院
东京医科齿科大学医院是东京医科齿科大学的附属医院。东京医科齿科大学只开设两个学部,一个是医学部,另一个是齿学部。两所附属医院的初诊患者人数在日本国立大学医院中位列前茅。我们的一些骨科和牙科患者在这家医院治疗后的满意度非常高。另外这家医院的体检也非常棒,单场限定2人,还有“门诊体检”的特色。
④圣路加国际医院
圣路加国际医院建立于1901年,迄今已经经历了一个多世纪。该医院的创始人为美国传教士兼医生Rudolf Bolling Teusler。该医院能提供高质量的医疗服务,吸引了来自世界各地的患者。我们的一些心血管疾病患者、肺癌患者和乳腺癌患者,都在这家医院收获了满意的治疗。
⑤东京大学医学部附属医院
东京大学医学部附属医院是拥有160年以上支持日本近代医学教育的悠久历史和优良传统的医院。医院不仅着眼于治,更着眼于防;不仅着眼于日本国内,更着眼于为海外人士提供卓越医疗。
⑥顺天堂医院
顺天堂医院是一家具有悠久历史的大学附属医院,综合实力水平较高。很多日本政要包括皇室成员,都曾经在顺天堂医院接受过治疗。此外,医院前任院长还为明仁天皇实施过心脏搭桥手术。我们的多位帕金森病患者、肺癌患者在顺天堂医院获得了很好的治疗。
⑦德洲会集团
德洲会集团为日本大规模的医疗法人集团,旗下拥有71家医院以及多家专科诊所、保健机构等。德洲会集团旗下的知名综合医院——湘南镰仓综合医院,地处日本千年古都湘南镰仓市,风景十分优美。我们的很多患者,特别是化疗患者,选择到这家医院接受治疗。
4.都说日本的手术做得特别精细,可以具体讲讲到底细在哪吗?
申智琼:从我的陪诊经验来看,日本的手术做得精细,是因为具备了以下几个条件支持。
硬件方面
日本拥有非常先进的医疗设备,医生能够使用先进的手术器械和图像导航系统来减少病人手术过程中的损伤和出血。
软件方面
日本拥有高度训练的医生,确保他们具备高水平的手术技能和专业知识。日本很多医院对手术全程进行录像,术后对手术过程进行反复研究,不断改进手术技术和治疗方法,以提高手术效果和病人术后康复速度。
从制度上来看
日本有严格的手术规范,以确保手术过程的安全性和准确性。日本医院不仅注重手术本身的细节,还非常关注患者的整体健康。在手术前评估和术后护理方面,致力于促进患者的快速康复。
5.您接待的客户中,有没有本来已经被判断没办法了,到日本接受治疗后成功逆转命运的案例?
申智琼:我想举两个例子。
首先是一位直肠癌骨盆内二次复发患者案例。当时国内已经认为无法做手术了,但日本医生不仅把病人的肿瘤剥离得很干净,而且未出现术前所担心的各种并发症,包括排尿障碍、运动神经受损等。
第二个是一位直肠癌患者成功保肛的案例。当时这位患者的肿瘤距离括约肌不足1cm,在国内被认为绝对不可以保肛,到日本以后成功实现了保肛,患者非常满意。
每当看到这样的成功案例,作为服务者,我们也会觉得自己从事的这份工作非常有价值。
6.您在服务患者的过程中,有没有哪些印象深刻的场景或就医故事?
申智琼:这样的场景其实有很多。
我想分享一个近期发生的小故事:一名成功接受治疗的国内患者,为了感谢医生,不懂日语的她先用中文写了一封感谢信,然后请公司的翻译帮忙翻译成日语,又照着一个字一个字重新抄写了一遍,然后装到一个特别可爱的信封里,亲手交给了医生。医生非常开心和感动,因为对于医生来说,这也是一份非常特殊且珍贵的礼物。
再比如一些患者在病房中有时情绪会比较沮丧,医生和护士也会过来对病人进行一些心理上的疏导和安慰,包括我们的翻译等服务人员,也会在病人感到痛苦无助的时候,或是紧握他们的双手,或是给他们一个拥抱,互相传递正能量。
7.当前赴日就医的大致流程是怎样的?
申智琼:首先请联系盛诺一家北京总公司、上海以及广州分公司,我们的医学顾问会协助梳理病情,汇总并翻译符合日本就医规范的诊疗信息,匹配医院等。
患者到日本之后主要流程如下:
初诊手续
抵达医院后,盛诺一家经验丰富的医疗翻译会协助患者办理就诊手续,填写各种必要的资料。
候诊
完成登记后,我们会带患者前往相应科室的候诊区等待医生接诊。日本医院通常实行的是预约制,因此非常井然有序,通常不会出现长时间候诊的情况。
就诊
到达医生诊室后,患者会有充分的时间和医生进行沟通交流。医生会进行详细的病史询问,根据病人病情开具各种必要的检查。
检查并决定治疗方针
做完必要的检查后,医生会安排时间做详细的结果说明,并根据检查结果给出治疗方案。
治疗
根据治疗方案做必要的手术、放疗或药物治疗。
随访
在治疗过程中以及治疗结束后,医生会安排病人回诊以跟踪病情和治疗效果。
8.目前日本的医疗签证可以在其境内停留多久?
申智琼:日本的医疗签证有两种,一种是单次的,另一种是一年多次的。无论是单次还是多次的,在日本都可以停留90天。一年多次的,在日本一年内停留总天数不能超过180天。但如果有治疗需要,签证可以延长。
9.有一个说法,说是“日本的医院只看病、不开药”,这是真的吗?
申智琼:这个说法不完全正确。
日本医生通常会根据患者的病情给予治疗建议,并且在必要时会开具处方来给予药物治疗。与中国不同之处是:医生只开具处方,取药要到医院以外的药房,由药剂师具体负责。
在日本,许多常规的非处方药可以在药店自行购买,无需医生处方,例如感冒药、退烧药、止痛药等,患者可以根据症状自行选择和购买这些药物。
然而,对于一些较为严重或复杂的疾病,例如慢性疾病、严重感染、抗生素等药物,则需要医生处方。
10.据说日本的医院是不允许家属陪床的,这是真的吗?
申智琼:在日本,绝大多数医院不允许家属在患者住院期间陪床,原因在于:
防止感染
医院为了防止交叉感染,特别是在病房内,会严格限制外部人员的进入。特别是在疫情期间,患者住进医院之后是绝对不允许外人(包括家属)探视的。
专业护理
日本的医院拥有高素质的医护人员,他们会为患者提供全天候的护理服务。
文化和习惯
日本文化中,普遍认为患者需要在医院内得到安静和舒适的休息,以促进康复。因此,不鼓励家属在病房内陪床。
虽然绝大多数医院不允许家属陪床,但医院通常会允许家属在特定时段或特殊情况下探望患者,具体情况可以和医院商量。
11.据说在日本,病人做完手术的第二天就必须下床活动,这是真的吗?
申智琼:是的。通常手术后第二天就会开始进行康复训练,包括下床行走。
这样做主要出于以下几个原因:
预防并发症,促进早期康复
早期活动可以促进术后康复。下床行走有助于预防深静脉血栓形成和肺部感染等并发症,同时帮助患者恢复肌肉力量和功能。
心理作用
让患者尽早下床行走也有助于提高他们的士气和自信心,增强对康复的积极性。
12.不少患者咨询到日本的质子治疗,据说价格很便宜,这是真的吗?
申智琼:质子治疗是一种先进的放射治疗技术,用于治疗癌症和其他疾病。日本质子治疗照射费用大约为300万日元,加上治疗中的门诊、各种检查、制造模具等费用,总共大约需要400多万日元(折合人民币约20万元)。
在日本,质子治疗的周期为1.5-2个月。目前日本有19家医疗机构可以做质子治疗。
13.日本的就医环境和服务据说堪比5星级酒店,您能具体讲讲吗?
申智琼:首先,我想从日本医院对病人的术后护理方面分享一些细节。
在日本看病,病人的术后护理也是很重要的一个方面,它和治疗是紧密相连的,因为术后康复得好,病人才能尽快回归正常的社会生活。
这里我想重点讲一下手术病人的营养指导。
有许多到日本就医的消化道肿瘤患者,包括胃癌、肠癌等患者,他们术后都会面临营养方面的问题,例如术后应该怎么吃、有哪些注意事项等。
这方面,日本医院一般是这样做的:
在开始治疗前,会安排营养师对患者进行一次营养指导。营养师首先详细了解患者目前的饮食情况,一天三餐吃什么东西、吃多少量,根据患者提供的信息精确计算目前每天摄取的热量,给病人一些改善建议。营养师还会对术后的饮食进行一个详细的说明和指导。
病人做完手术,在出院前后也会安排营养师进行出院后的饮食指导,例如进行大肠切除术的患者,有专门的术后饮食疗法,非常详细。告知当病人出现特殊情况时,例如出现胀气、便秘等情况时,应该如何应对等。
总之,病人从术前到术后的初期、恢复期、康复期等,都有非常细致的饮食营养计划与注意事项,让患者的每一餐都心里有底,循序渐进地恢复到正常的饮食水平,没有任何后顾之忧。
其次,日本的医生充分保证患者的知情权。
日本医生在给手术病人讲解时,经常会给他们做手绘图,让病人充分了解手术的实施过程。
医生会清楚地告诉病人病灶在哪里、手术将会采用什么样的术式等等,图文并茂,让病人清楚地了解自己接下来要做什么样的治疗,会有什么并发症的风险等。
第三,病人住院期间有一套严密的护理规则。
病人刚住院时,需要测量身高、体重、血压、脉搏等,做一系列基本检查。可以在院内进行活动。如果要外出,需要经过护士的允许。
药剂师会前来跟病人确认服药情况,告知常服药中有哪些需要停药,并将药物统一管理。
术前医生会和病人进行详细的沟通说明,让病人做好充分的准备。
此外,日本医院内会有各种各样的说明手册,患者可以随时取用。
蕞后,关于日本医院的病房。
一般国外患者在日本医院都是住单间病房。一般会有几种不同档次的病房,病人可根据自己的情况自由选择。