虽然出国看病已经成为了一件很正常的事情，但是在很多人眼中依然是个新兴的事情。记者在服务海外医疗的盛诺一家了解到，对于每一位来到这里咨询的患者，工作人员都会很诚实的告诉患者出国看病中的利与弊。将出国看病过程中，有可能会存在的潜在风险性一一列举给患者。让患者更加清楚的了解到海外医疗费用远远要比国内高的多，对于任何不切实际的问题都会向患者讲明，更加不会去误导患者做出国看病的决定。
如果一家服务机构，连基本的职业操作都没有办法遵守的话，会直接损坏到整个行业的声誉。对此，盛诺一家还呼吁到每一个机构，都要去遵循这些诚实的原则，将潜在风险性分析给患者，更加不要做出什么过度的承诺，用专业的态度来帮助大家去解决问题，真正将患者利益放在首位，只有这样才能够保证这个海外医疗服务机构的有序发展。
为此，盛诺一家早帮助患者准备了一份风险告知书，而且在这份风险告知书中，会明确的列举出患者在出国看病道路中有可能会存在或者是遇到的一些潜在风险问题。包括在出国看病路程中的风险，将这些风险利用文字的形式来告诉每一位出国看病的患者。
更加重要的是，患者们千万不能够一时冲动做出了出国看病这种决定。为了更好地预防患者出现后悔的问题，盛诺一家允许患者有48个小时的冷静期。也是说，在和盛诺一家签订了出国看病相关协议之后，也上交了一些服务费用。患者如果在48个小时之内，出现后悔问题的话，能够无条件，一通电话能够将之前所有缴纳的费用全部追回。
盛诺一家之所以推出冷静期，目的是为了让患者能够有更多充分时间来考虑，同时希望给出国看病市场带来一份透明，纯净和温馨的服务环境，让更多患者都能冷静对待出国看病这个问题。
