记得从1月份新冠肺炎疫情刚刚爆发的时候,每天都能从网上看到各种国内严阵以待、众志成城对抗疫情的新闻。那时日本政府还积极向中国援助口罩等医疗物资,帮助中国抗疫,可能根本没有想到,不久后自己也会变成需要被救助的对象。
寒风中在街头为武汉募捐的日本初中女生,她的妈妈曾在北京留过学,并在上海工作
不知道什么时候开始,各国就像多米诺骨牌一样,一个接一个地被疫情侵入。
日本一开始非常平静,确诊病例非常少,直到“钻石公主”号邮轮来了,感染人数不断增多,算是掉进了疫情这口大锅。
停靠在横滨港的邮轮
2月份,向来获得极高评价的北海道知事率先发表紧急声明,境内学校全部停课。可能也受益于此,北海道的感染数量一直没有出现爆发增长。
北海道知事率先宣布停课
3月下旬,东京感染数量迅速上升,全球掀起了是否应该如期举行奥运会的大讨论。3月底,东京终于难以承受巨大舆论压力,发表了奥运会残奥会延迟举办的声明。
4月初,日本政府发表7都府县紧急声明,要求民众停止一切不必要、不急迫的外出,但同时表示涉及基本生活需求的行业不会停摆,也不会封城。(实际上此前日本已经禁止了旅游签证的效用,并告诫国民不要前往有疫情的国家,几乎相当于封国)
日本电视台对于紧急事态宣言的报道
从那时开始,全日本上下积极响应政府号召,大多数有条件的公司都开始了在家办公,我先生也在此列。少数特殊行业如医生、护士、超市工作人员等,还必须坚守岗位。
而此时,盛诺一家日本分公司也进行着积极且谨慎的运行。
在日本政府发表紧急声明前,公司已经开始做好应对疫情的准备,想出了各种紧急状态下的预案,如果政府下令封城了,那医院和各个公共机关都有可能改变现在的政策,可能会导致很多翻译陪同工作没法顺利进行。
疫情中,仍有好几位客户(国内患者)在日本治疗。有的正好是疫情开始时刚开始治疗的,3月底疫情加重时,患者也正处在治疗的关键时期。
还有位患者面临治疗导致的副作用需要短期住院,而医院已经完全禁止了住院期间任何形式的探视。即使有翻译机,患者和医院的沟通也有很大障碍。而且,患者因为自己术后身体虚弱,生活上也很不方便,确实需要熟悉的人去照顾,患者也希望自己的家人能够陪同。
怎么办?
公司紧急和医院国际部和负责的医生进行了沟通,提出患者由于情况特殊,住院期间需要有人照顾,是否可以提供帮助。负责医生听后非常理解患者的担心,并马上去跟护士长协商(在日本有关住院的事情一般是由护士长安排的)。
经过了多次来来回回的协商和确认之后,医生告诉我们,医院特例批准了患者家人的24小时陪同,但条件是家人在住院期间不能离开医院,以避免进出引起的感染风险。而考虑到患者的语言沟通障碍,盛诺一家提供24小时的远程翻译响应,随时为患者与医护人员的沟通提供帮助。
就这样,患者顺利住进了医院,并且在住院过程中实时与翻译联系,医院护士和医生也时常打电话与翻译沟通患者的情况,整个住院过程意外地非常顺利。
病房护士站
病房
可以说,疫情导致了很多的不便,但同时也让我们发现了对应紧急情况时的各种各样的解决办法。
另一方面,就在我们因为疫情而绞尽脑汁思考应对方法的时候,日本却冒出一群无所畏惧的“披头士”,让日本政府无比头疼。
3月底,东京都知事小池参加了日本收视率榜首的晨间新闻节目【とくダネ】,并在节目中呼吁所有东京市民减少“不必要不急迫”的外出。然而就在第二天,有节目报道了他们对年轻人进行的街头采访,某位神一般的小哥说:“蹦迪能赶走病毒。”
这一幕,把参加直播节目的小池知事气到无言以对。
“跳舞就能吹跑病毒”(来源:知乎)
有很多国家批评日本对待疫情的政策过于宽松,但这其实反映出了日本人自古以来面对灾难的态度——在地震、海啸、台风多发,这么恶劣的生存环境面前,日本人已经练就成了全民佛系,看淡生死。
我印象很深的一件事:刚来日本的时候,一天晚上地震,好像是3级左右,我和舍友(也是中国人)秒速跑出门避难,结果发现外面一个人都没有(囧)。后来才知道,对于日本人来说,别说3级,哪怕是5级地震,他们也只会坐在家里看家具摇来晃去,自己根本都不会动一下。
当然有人可能会说,日本的房子耐震功能强,自然不怕,但这种面对灾难不温不火的态度已经深深刻进了他们的骨子里。
日本的修“禅”
这次疫情对日本各行各业的冲击不可谓不大,没有了外国观光客,尤其是中国客人的消费,多数零售业的(电器城、药妆店等)业绩下降了50%以上。
日本政府也出台了很多相应的补贴政策,对于受影响较大的个人或企业进行30万-200万不等的现金支援;对危险较高的职业要求优先考虑孕妇的工作环境调整;不减少电车班次,呼吁错峰上班;保证人员不聚集等。
而这时候,疫情相对平稳下来的中国,也反过来帮助全世界的国家对抗疫情,对于日本,更是滴水之恩涌泉相报,民间和政府都支援了非常多的医疗物资。
现在,日本正在以自己的方式对抗这场罕见的灾难,即使起步有点迟钝,但基本情况还算平稳。
越是特殊时期,我们越要保持冷静、减少或避免不必要的出行,总有一天可以不用再看到“コロナ”(新冠肺炎)这三个字,大家也可以毫无顾虑地摘掉口罩,尽情呼吸,自由地来往于世界各地。
加油,日本!
作者:王晶
盛诺一家日本分公司工作人员